photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

-, 72, Sarthe, Pays de la Loire

La Maison SAINTCLAIR, traiteur haut de gamme spécialisé dans l'évènementiel recherche des Maitres d'hôtel pour travailler sur le cicuit du Mans à l'occasion des 24H Autos (du 10 au 14 Juin 2026 ) Vos missions : - Vous êtes responsable de l'accueil des clients ; - Vous gérez l'équipe de salle ; - Vous êtes chargé(e) d'accompagner les clients à leur table ; - Vous devez prendre les commandes des clients au moment venu ; - Vous vous assurez de la satisfaction du client tout au long de l'évènement ; - Vous assurez une préparation de salle irréprochable. Mission RSE : - Appliquer les exigences RSE sur réceptions : tri des déchets, lutte contre le gaspillage alimentaire. Profil recherché : Vous connaissez parfaitement le mécanisme de service en salle et vous êtes capable de corriger rapidement et efficacement chaque détail. Au-delà des compétences techniques, nous attendons : - Une expérience significative en tant que MH, - Une bonne élocution, - Une présentation impeccable, - De la courtoisie et de la rigueur, - Un esprit d'équipe.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Hôtel de charme recherche pour accueillir ses clients un ou une réceptionniste chevronnée Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) RECEPTIONNISTE qualifié. En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes : - Accueil du client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation client. - Prendre en compte et anticiper les besoins du client. - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client. - Transférer l'information au responsable sur place. - Véhiculer l'image de l'hôtel. - Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien. - Respecter l'ensemble des engagements de réservation. - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check-in, check-out). - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. - Gérer les appels téléphoniques. - Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service. - S'assurer de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition[...]

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Réceptionniste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

Notre agence recrute pour l'un de ses clients, un hôtel situé à Ajaccio, un(e) Réceptionniste H/F dans le cadre d'un CDD à pourvoir au plus vite. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et au contact direct de la clientèle ? Rejoignez une équipe professionnelle au sein d'un établissement hôtelier reconnu. Information importante : ce poste n'est pas logé. En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact avec les clients et contribuez pleinement à la qualité de leur séjour. Vos principales missions seront : Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et pendant leur séjour Effectuer les check-in et check-out Gérer les réservations (téléphone, mail, logiciels hôteliers) Répondre aux demandes des clients et assurer un service personnalisé Gérer les encaissements et la facturation Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (étage, maintenance, direction) Veiller au bon déroulement du séjour des clients et à leur satisfaction Participer à la gestion administrative de la réception Le poste est tournant (jour / nuit) et nécessite une certaine flexibilité. Profil recherché Expérience souhaitée en réception d'hôtel[...]

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Chef / Cheffe de rang

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** recrute son équipe pour la saison estivale. Idéalement situé, face à la somptueuse baie d'Ajaccio, notre établissement propose des séjours d'exception, autant à une clientèle d'affaires qu'individuels. L'hôtel dispose de 170 chambres, un restaurant de 200 places extérieures et 200 places intérieures, un bar lounge, un pool bar/snacking, une piscine et un spa de 900m². Le poste proposé : Rattaché à la Responsable Points de Vente, sous l'autorité d'un Maitre d'Hôtel, vous êtes le garant du bon déroulement du service. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer une mise en place rigoureuse du restaurant - Offrir un accueil chaleureux aux clients et les conseiller dans leurs choix - Veiller au bon déroulement du service. - Superviser le travail des commis de salle. - Dresser et débarrasser les tables tout au long du service. - Réaliser les encaissements. Excellente présentation et très bon relationnel, vous attachez de l'importance à la satisfaction clients. Dynamique et organisé, vous êtes capable d'adapter votre rythme de travail en fonction de l'affluence, des évènements et des clients. Possibilité logement

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Hôtel Mercure Canebière-Vieux Port recrute un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe au cœur de Marseille. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle crucial dans la création d'une expérience exceptionnelle pour eux. Responsabilités - Accueillir les clients à leur arrivée et faciliter leur enregistrement et départ. - Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Gérer les réservations, les paiements et la facturation. - Assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel pour répondre aux besoins des clients. - Gérer les plaintes et résoudre les problèmes de manière professionnelle et courtoise. Qualifications requises Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire (2 ans) Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. Maîtrise du français et de l'anglais; la connaissance d'autres langues est un atout. Connaissance des logiciels de réservation et de gestion hôtelière et si vous connaissez déjà les outils du groupe ACCOR Avantages : Participations[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

-, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons pour notre futur restaurant de Sainte-Geneviève-des-Bois (Central Parc Valvert) un Leader Maitre d'Hôtel - Manager. Le/La leader est en charge de coordonner l'activité du personnel de salle du restaurant, organiser et contrôler le travail des équipes tout en étant en capacité d'intervenir à chaque étape du service. Il/elle garantit la satisfaction client et la qualité du service au quotidien en lien avec la politique commerciale de la marque. Vous devrez ainsi : - Contrôler la mise en place du restaurant : office, bar, salle.. - Organiser le service : de l'attribution des tâches associées au service, à l'animation des briefings - Manager son équipe au cours du service : qualité de l'accueil, fluidité et rapidité du service, soutien aux équipes, coordination avec la cuisine - Garantir le respect des procédures et règles en matière du droit du travail et d'hygiène et sécurité alimentaire. - Suivre la gestion financière de son service : contrôle du typage au cours du service et des caisses en fin de service.. - Gérer la rentabilité du service : gestion des heures travaillées vs plannings, des démarques et offerts, objectif des ventes additionnelles. - Anticiper[...]

photo Premier / Première de réception en hôtellerie

Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Hôtel de charme 4* de 32 chambres situé entre Blois et Cheverny recherche un(e) premier(e) de réception en CDI pour compléter son équipe. Le contrat : * contrat CDI * à compter de mi avril * salaire brut suivant expérience à partir de 2350€. * contrat 39 heures hebdo Vos avantages : * 2 jours de repos consécutifs * Mutuelle incluse * Vous travaillerez dans un cadre exceptionnel au sein d'une maison familiale * Pointeuse, les heures supplémentaires éventuelles au-delà de 39h sont payées en fin de période. Vos missions : Vous seconderez le Chef de réception dans ses missions d'encadrement de l'équipe et dans le suivi des dossiers. Vous offrez à chaque client un accueil chaleureux, personnalisé et attentif, en veillant à assurer un suivi de qualité tout au long de son séjour, jusqu'à son départ. Vous êtes en charge des formalités d'arrivée et de départ (check-in, check-out), ainsi que de la facturation et des encaissements, dans le respect des procédures internes. Tout au long de votre service, vous répondez aux différentes demandes des clients en lien avec la réception, en appliquant les standards d'accueil et d'hospitalité définis par l'établissement. Acteur(trice)[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Domaine Gao - Hôtel 3* Situé au cœur d'une authentique bastide provençale du XVIIIe siècle, en pleine campagne aixoise, Le Domaine Gao est un établissement 3 étoiles de 18 chambres appartenant à une entreprise familiale, dynamique et éco-responsable créée en 2019. Dans le cadre de son développement, l'hôtel recherche un(e) Réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Vos missions Sous la responsabilité de la direction, vous serez chargé(e) de : Assurer l'accueil client, les arrivées/départs et les encaissements ; Effectuer et contrôler les réservations, gérer les appels téléphoniques et les emails ; Informer les clients sur l'ensemble des prestations de l'hôtel ; Maintenir un excellent contact avec les autres services ; Gérer les éventuelles réclamations client avec tact et professionnalisme ; Anticiper les besoins et être réactif(ve) face aux imprévus. Conditions de travail CDI - 39h/semaine Horaires majoritairement 12h00 - 21h00, avec possibilité de quelques shifts 7h00 - 15h30 Salaire : 2 140 € brut/mois (environ 1 700 € net) Prise de poste rapide Travail de jour, jours fériés inclus Remplacements ponctuels des shifts de nuit lors des congés des[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons une gouvernante expérimentée (H/F) pour intervenir au sein d'hôtels 4 et 5. Vos missions : Contrôler la qualité des chambres et des parties communes Encadrer et accompagner les équipes de femmes/valets de chambre Organiser les plannings et répartir les tâches Veiller au respect des standards de qualité et d'hygiène Assurer le suivi des prestations et la satisfaction client Profil recherché : Expérience obligatoire en hôtellerie 4 ou 5 Sens du détail et exigence de qualité Capacité à manager une équipe Organisation, rigueur et réactivité

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 75, Paris, Île-de-France

Situé au cœur de Paris dans un environnement élégant au style Art Déco, notre hôtel 4 propose une expérience client moderne, chaleureuse et personnalisée. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer notre équipe. Vos missions En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous êtes un acteur clé de l'expérience client, de l'arrivée au départ. Accueil & relation client : Accueillir les clients (check-in / check-out, individuels et groupes) Assurer le standard téléphonique Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales Garantir un suivi client de qualité (gestion des demandes, réclamations, feedback) Organisation & coordination : Préparer les arrivées (attribution des chambres) Veiller au bon déroulement du séjour client Travailler en coordination avec les différents services Développement commercial & gestion : Promouvoir et vendre les services additionnels de l'hôtel Participer à la gestion administrative et financière des séjours Profil recherché Expérience en réception hôtelière souhaitée (poste similaire) Anglais courant indispensable La maîtrise du logiciel OPERA Cloud est[...]

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Cafetier / Cafetière d'hôtel

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Pour un organisme international situé dans le 7ème arrondissement de Paris, nous recherchons un.e responsable du service des collations au diplomates et invités VIP. Ambition - Vous êtes responsable du service des boissons chaudes et froides et des pâtisseries aux diplomates et invités VIP accueillis dans les locaux, dans un environnement confortable et accueillant. - Vous vous assurez également que l'espace est propre et bien entretenu pour offrir une expérience de qualité. Activités opérationnelles - Accueillir - Préparer et servir les commandes - Assurer la propreté et le rangement du salon - Gérer les stocks et veiller à la rotation des produits Savoir-Faire : - Expérience de travail en tant que professionnel dans un environnement axé sur le service haut de gamme - Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe. Qualités requises : - Qualités relationnelles et sens de l'accueil - Présentation irréprochable (posture, discrétion, service, langage) - Sens de l'organisation, capacité à anticiper et à prioriser - Adaptabilité Profil : - expérience en établissement de luxe (hôtel, restaurant, salon de thé, compagnie aérienne haut de gamme...) Conditions[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

le LUX* recherche son MAITRE(SSE) D'HOTEL SERVICE DU SOIR pour son restaurant LA CUISINE. Vos missions seront les suivantes : -Sera responsable des équipes et de la qualité du service du restaurant La Cuisine (buffet soir). -Organise, coordonne et supervise l'ensemble du service en salle (mise en place, accueil, service, briefing/debriefing) - Assure la fluidité du service buffet et la satisfaction client selon nos standards 5* -Encadre l'équipe de salle (chefs de rang, commis, hôtes/hôtesses) et assure l'intégration, la formation et le développement des collaborateurs -Veille à la satisfaction client, gestion des situations sensibles ou réclamations -Collabore étroitement avec la cuisine pour garantir la qualité et le réassort du buffet -Veille au respect des normes d'hygiène HACCP -Tâches de gestion de la restauration ***Poste à pourvoir en extra, avec possibilité de renouvellement***

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Chef / Cheffe de rang

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

Chef de Rang (H/F) - Saison 2026 - Corse du Sud DESCRIPTIF DE L'OFFRE Pour la saison 2026, notre cabinet de recrutement, spécialisé en hôtellerie-restauration, recherche pour l'un de ses clients des Chefs de Rang. Rejoignez une équipe passionnée, dynamique et investie, et participez à une saison estivale prometteuse au sein d'un environnement d'exception. Plusieurs postes sont à pourvoir dans différents restaurants allant du gastronomique au traditionnel. Sous la responsabilité du Responsable F&B et des Maîtres d'Hôtel, le Chef de Rang travaille au sein de plusieurs restaurants, en s'adaptant aux codes de chacun : Restaurant Gastronomique Restaurant Traditionnel Corse Restaurant de plage, cuisine méditerranéenne Le Chef de Rang est responsable d'un certain nombre de tables et peut superviser et coordonner le travail des commis positionnés sur son rang. Il tend à évoluer vers les postes de Premier Chef de Rang, Assistant Maître d'Hôtel ou Maître d'Hôtel. PRINCIPALES MISSIONS Dresser les tables et réaliser la mise en place de la salle et de l'office Accueillir le client à son arrivée, l'installer et lui présenter la carte Conseiller le client dans ses choix selon ses[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'Hôtel Monte Cristo 4 étoiles, situé dans le 5ème arrondissement et composé de 46 chambres et 4 suites, plonge ses clients et collaborateurs au cœur d'une époque révolue, celle d'Alexandre Dumas. Nous offrons un service de qualité à nos hôtes et veillons à rendre leur séjour unique. Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une CHEF DE RECEPTION confirmé(e). Vos missions : - Manager l'équipe de réceptionnistes - Assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client. - Avoir un rôle commercial important avec la vente active des chambres et autres services de l'hôtel - Assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour. - Assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel. - Veiller au respect des différentes procédures mises en place et appliquer un contrôle régulier. - Participer activement au recrutement et à la formation des apprentis/stagiaires - Gérer les débiteurs, la vérification des commissions Profil requis : - Formation en hôtellerie ou équivalent - Min. 1 an d'expérience professionnelle[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

-, 75, Paris, Île-de-France

A bord des Bateaux Parisiens, vos missions en tant que Maitre d'Hôtel H/F viseront à dessiner pour les clients une expérience en tout point exceptionnelle, permettant la mise en valeur de Paris, de sa gastronomie et de ses monuments. Quelles seront vos principales missions ? Supervision & animation d'équipe : encadrer l'équipe de salle (chefs de rang, serveurs, commis, apprentis, vacataires) pour garantir un service fluide et performant. Organisation du service : assurer la mise en place, les briefings, la répartition des tâches. Qualité & conformité des standards : contrôler la conformité et la propreté des installations et le respect des standards Bateaux Parisiens avant, pendant et après le service. Relation client : accueillir, conseiller et accompagner les clients, gérer les demandes spécifiques, résoudre les incidents et dynamiser les ventes additionnelles. Gestion logistique & reporting : gérer les approvisionnements, le matériel, les procédures Amplitude horaire : 39H/semaine, horaires de travail entre 8H et 1H00 avec deux coupures par semaine (soit : 12H-16H / 19H-00H30). Travail le week-end et jours fériés. 2 jours de repos consécutifs dans la semaine, selon[...]

photo Gouvernant / Gouvernante d'étage

Gouvernant / Gouvernante d'étage

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 75, Paris, Île-de-France

Dans le cadre de son développement, l'Hôtel Marriott Rive Gauche recherche un(e) gouvernant(e) d'étages pour rejoindre la Société STN (Sous traitante). Poste clé dans l'organisation opérationnelle, vous serez le lien entre les équipes d'étages, la réception et les services techniques. Vos missions principales : Contrôle des chambres et rendues des chambres selon les standards de l'hôtel Traitement des demandes spécifiques clients : préparation de chambres multiples, changement d'oreillers (plume/synthétique). Remplacement des chambres en DND ("Do Not Disturb") par des chambres non attribuées pour optimiser la productivité. Remontée et transmission des problèmes techniques signalés par les équipes au service technique. Suivi régulier (toutes les heures) de l'avancement du nettoyage et de la remise en état des chambres. Gestion des objets oubliés, selon la procédure en vigueur. À 17h00, passation complète avec la personne de l'équipe du soir pour assurer la continuité du service. Profil recherché : Expérience dans un établissement hôtelier de grande capacité. Maîtrise du logiciel OPERA (impératif ou forte aptitude à l'apprentissage rapide). Excellentes compétences[...]

Ressources supplémentaires